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汕头市地税局2017年政府信息公开工作年度报告
打印本页发表时间: 2018-03-27 17:58 浏览次数:信息来源: 汕头市地方税务局 字号:

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第492号)(以下简称《条例》),现公布汕头市地方税务局2017年政府信息公开年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况、工作中存在的主要问题及改进措施,共六部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日至12月31日止。本报告电子版可从汕头市地方税务局网站(http://www.ealpay.com/)下载。如对本报告有疑问,请与汕头市地方税务局办公室联系(地址:汕头市黄河路高新技术开发区科技南一街,邮编:515041,电话:0754-88481550)。

一、概述

2017年,我局全面贯彻党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻习近平总书记对广东重要指示批示精神,认真按照《条例》和税务总局、省局和市委、市政府关于全面推进政务公开工作的有关决策部署,切实提高对做好政府信息公开工作的认识,严格落实“五公开”工作机制,加强税费政策解读,积极回应社会关切,优化信息公开渠道,为推进依法治税、增强地税部门公信力和执行力发挥了积极作用。

(一)认真落实主动公开要求。利用各级地税办税服务厅、市局网站、微博微信、新闻媒体、政策宣讲等渠道,全面公开国家新出台的政策法规,特别是减税降费优惠政策等。深入贯彻落实《深化国税、地税征管体制改革方案》,加大对改革措施、改革进展及成效的公开力度和解读。加强事中事后管理,及时发布各类税收征管事项、税收数据信息,定期在网站发布欠税公告、纳税咨询热点等内容。及时更新办税服务事项、办税指南、征期日历、办税地图等信息内容,做好纳税服务规范等重大服务举措的宣传解读。按照“以公开为原则、以不公开为例外”的要求,主动发布重点公开信息,推进机构职能、财政资金、税收收入统计信息等本局政务信息的公开。

(二)多种形式解读税费政策。按照“谁起草、谁解读”的原则,多角度、全方位地做好政策性文件的解读工作,并与文件同步在网站发布。创作《电子税票打印,你会吗》《税收优惠——小微企业发展助推器》《炎炎夏日,六项减税政策清凉来袭》等新媒体作品,发布最新出台的税收政策以及办税攻略。运用可视化图表、微信H5、公益广告、MG动画等方式,通过网站、政务微信微博等平台,对政策的重点难点进行解读,直观展现各类税费政策的享受范围、办理流程等内容。2017年我局共通过网站、微博微信等渠道发布政策解读信息100余条。

(三)优化拓展信息公开平台。一是加强市局网站建设和管理,完善政务信息发布和公众互动交流的功能。充分发挥门户网站信息公开的主渠道作用,结合实际健全网站管理制度,完善网站日常监测机制,规范网站信息发布流程,及时调整丰富网站内容,创新信息公开方式,提升网站内容的可读性;积极开展调查征集活动,完善在线咨询、局长信箱等互动栏目,增强网站的服务功能,为广大网民提供更详细实用的优质服务。

二是做好政务新媒体渠道的建设工作。上线“汕头地税”微信公众号,提供税闻速递、办事指南、政策法规等信息。发挥新媒体平台的优点,及时发布与社会公众联系密切的政务信息,打造权威发布、反应灵敏的政务新媒体平台。健全政务微博微信的信息采编、审核发布、运行管理等制度,提供准确的政策解读和便利的在线服务。2017年汕头地税政务微博共发布信息482条,政务微信共推送284条图文消息。

三是认真做好纳税服务平台建设,方便纳税人第一时间准确获取信息。依托办税服务厅显示屏、公告栏、宣传资料架等设施,公开办税信息,宣传税收政策。积极推进12366纳税服务热线运行工作,运用“互联网+”思维,拓展服务功能,将12366热线建设为“能问、能查、能看、能听、能约、能办”的“六能”型综合办税服务平台,切实提升纳税服务水平。

四是积极开展税法宣传工作,把税宣作为扩大政务公开面的重要途径。积极开展多渠道、多形式的专题税法宣传,引导纳税人的纳税认知。在我市中山公园打造广东省首个“税收宣传主题公园”,与国税部门联合在公园内开展长期性、常态化税法宣传,让税收元素与公园的自然景致和丰富的人文环境有机融合,植入公园每个角落。加强部门合作和上下联动,积极开展进企业、进校园、进社区等宣传活动,2017年我局与市人力资源和社会保障局联合举办“社会保险进万家”大型户外咨询活动,与国税部门联合举办“春风暖企 助力海丝”——服务“走出去”企业政策宣讲活动等。借助纳税人学堂切实为纳税人答疑解惑,通过举办一系列纳税人学堂培训活动,围绕税收优惠政策、企业所得税年度申报和年度财务会计报告采集注意事项、社保和灵活就业人员参保等纳税(费)人较为关注的问题,现场实时解答纳税人的疑点难点问题。

二、主动公开政府信息情况

2017年,我局主动公开政府信息共计1500余条,其中通过网站主动公开686条,通过微博公开政府信息482条,通过微信公开政府信息共计284条,通过《汕头日报》、汕头电视台等当地主要媒体公开政府信息108条等。

三、依申请公开政府信息情况

2017年,我局收到政府信息公开申请1件,并依法依规进行了审查、办理和答复。

四、政府信息公开相关费用情况

2017年,我局未向政府信息公开申请人收取费用。

五、行政复议和行政诉讼情况

2017年,我局未发生因政府信息公开引起的行政复议及行政诉讼。

六、存在问题及改进措施

2017年,我局政府信息公开工作取得了新的进展,但还存在公开内容有待进一步深化、公开渠道有待进一步完善、时效性便民性有待进一步提高等问题。为此,我局将采取以下措施积极改进:一是完善制度建设。根据税务总局、省局和市委、市政府工作部署,修订完善全市地税系统政务公开规范,全面夯实制度建设。二是优化平台建设。加强市局网站、微博微信等政务公开平台的管理,提升各类渠道的信息公开水平。三是进一步扩大信息公开领域。按照税务总局、省局和市委、市政府要求拓展主动公开范围,积极回应社会关切,扩大社会公众参与,不断提高信息公开的广度和深度。

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